إدارة الجودة الشاملة
حوّل الجودة من ملف اعتماد إلى طريقة عمل يومية.
برنامج عملي لبناء ثقافة الجودة داخل المؤسسة باستخدام أدوات التحكم والتحسين المستمر، لتقليل الأخطاء والهدر وتحقيق متطلبات المواصفات الدولية.
صُمّم هذا البرنامج من أجلك إذا كنت…
نستقبل في كل دفعة عددًا محدودًا من المشاركين حتى يحصل كل مشارك على مساحة كافية للنقاش والتطبيق.
ما الذي ستتقنه بنهاية البرنامج
فهم فلسفة الجودة الشاملة ومبادئها
استخدام أدوات الجودة السبع في حل المشكلات
تطبيق دورة التحسين المستمر PDCA
قياس تكلفة الجودة وتقليل الهدر
فهم متطلبات ISO 9001 وتطبيقها
قيادة فرق التحسين داخل المؤسسة
محاور البرنامج
6 محاور مترابطة، يتضمن كل منها تطبيقًا عمليًا على حالات من بيئة العمل العربية.
1مفاهيم الجودة الشاملةالمحور 1 من 6
2أدوات الجودة السبعالمحور 2 من 6
3التحسين المستمرالمحور 3 من 6
4قياس الجودةالمحور 4 من 6
5أنظمة الإدارة الدوليةالمحور 5 من 6
6قيادة مشروعات التحسينالمحور 6 من 6
اختر الطريقة التي تناسبك
المحتوى والخبير والشهادة واحدة في جميع الطرق.
أونلاين مباشر
- بث حي تفاعلي مع الخبير
- تسجيلات الجلسات طوال البرنامج
- حقيبة تدريبية رقمية
- شهادة معتمدة من KHDA
حضوري في دبي
- قاعة تدريب في فندق بدبي
- حقيبة تدريبية مطبوعة
- ضيافة يومية
- شهادة معتمدة من KHDA
حضوري في القاهرة
- مقر المعهد في The Greek Campus
- حقيبة تدريبية مطبوعة
- ضيافة يومية
- شهادة معتمدة من KHDA
شهادة معتمدة يمكن التحقق منها
شهادة معتمدة من KHDA
صادرة عن جهة معتمدة من هيئة المعرفة والتنمية البشرية في حكومة دبي، وقابلة للتحقق.
تحقق برمز QR
كل شهادة تحمل رمز QR يفتح سجلها على موقع هيئة المعرفة والتنمية البشرية مباشرة.
هل الشهادة معتمدة؟
نعم، يحصل كل مشارك يُتم متطلبات البرنامج على شهادة معتمدة من هيئة المعرفة والتنمية البشرية في حكومة دبي (KHDA)، تحمل رمز QR للتحقق منها على موقع الهيئة. كيف تتحقق من الشهادة
ما الفرق بين الحضور أونلاين والحضوري؟
المحتوى والخبير والشهادة واحدة في الحالتين. الأونلاين بث حي تفاعلي تشارك فيه بالنقاش والتطبيقات، مع إتاحة تسجيلات الجلسات.
هل أحتاج إلى خبرة سابقة؟
البرنامج مصمم للممارسين في المستوى المتوسط والمتقدم، ويبدأ من التحديات الفعلية في بيئة العمل لا من التعريفات النظرية.
هل يمكن تقسيط الرسوم؟
نعم، يمكنك السداد على دفعتين: الأولى عند الحجز لتأكيد مقعدك، والثانية عند بدء البرنامج. تفاصيل التقسيط
ما سياسة الإلغاء واسترداد الرسوم؟
يمكنك الإلغاء مع استرداد كامل قبل البدء بأربعة عشر يومًا أو أكثر، أو تحويل حجزك إلى دفعة لاحقة، أو إرسال زميل بدلًا منك. السياسة كاملة
هل يمكن تقديم البرنامج لفريق من مؤسستي؟
نعم، يمكن تقديم البرنامج نفسه لفريقك بمحتوى مخصّص لقطاعكم، في مقر مؤسستك أو أونلاين. تواصل معنا لطلب مقترح.
احجز مقعدك في إدارة الجودة الشاملة
املأ البيانات، وسيتواصل معك مستشار البرامج خلال يوم عمل لتأكيد الحجز وطريقة الدفع.
قد يهمك أيضًا
العمليات والجودةإدارة العمليات
عمليات أسرع وأقل تكلفة، بجودة ثابتة.
العمليات والجودةإدارة سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية
سلسلة توريد مرنة تصمد أمام التقلبات وتحمي هامشك.
الأعمال والماليةتطوير الأعمال
حوّل الفرص المتناثرة إلى خطة نمو قابلة للتنفيذ.